服务台负责管理我们的经销商和客户报告的所有支持问题、咨询和功能请求。每个问题都以票据形式存储，并会迅速交由 CGS ORIS 支持团队处理。任何后续沟通和文件交换则由服务台处理。

服务台网络门户具有以下优势:

• 快速有效地处理和解决您的所有支持票据

• 您可以随时查看票据的最新列表及其最新状态

• 服务台全年无休，简单易用

服务台会通过电子邮件通知经销商和客户查收新消息或文件。该通知包含一个链接，点击即可转到服务台打开票据。然后，用户可以直接在网络门户中输入他们的评论和答复。利用各种过滤条件，用户可以快速找到并打开任何票据。